Política de privacidade

Última atualização: 14/10/2026

Na Ricco Games, a privacidade e a segurança dos seus dados são prioridade. Esta Política explica, de forma clara, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

1.1 Dados de cadastro: nome completo, CPF, e-mail e telefone/WhatsApp, necessários para emitir o pedido e entregar o jogo.

1.2 Dados de pagamento: processados de forma criptografada pelo intermediador de pagamento exibido no checkout. A Ricco Games não armazena o número, a validade nem o código de segurança do seu cartão.

1.3 Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies, conforme a Política de Cookies.

2. Para que usamos seus dados

2.1 Processar e confirmar o pagamento e prevenir fraudes (execução de contrato e legítimo interesse).

2.2 Enviar os Dados de Acesso e o passo a passo de instalação do jogo por e-mail e/ou WhatsApp (execução de contrato).

2.3 Prestar suporte técnico, garantia e atendimento pós-venda.

2.4 Enviar novidades e ofertas, somente com o seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.

2.5 Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

3. Com quem compartilhamos

3.1 A Ricco Games não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais.

3.2 Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais à operação, no limite do necessário: a plataforma da loja (Shopify), o intermediador de pagamento, ferramentas de envio de e-mail/WhatsApp, ferramentas de análise e anúncios (como Google e Meta) e autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Segurança e armazenamento

4.1 Utilizamos certificado SSL, criptografia e controle de acesso para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

4.2 Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais e fiscais; depois são eliminados ou anonimizados.

5. Seus direitos

5.1 Você pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente, confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

5.2 Saiba como exercer cada direito na página LGPD.

6. Alterações

6.1 Esta Política pode ser atualizada para refletir melhorias ou mudanças legais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

Identificação

Ricco Games — Titular: 52.699.836 LUCAS RIBEIRO ROCHA FIGUEREDO — CNPJ: 52.699.836/0001-20
Endereço: XXX
E-mail: contato@riccogames.com.br — WhatsApp: XXX
Atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h, e sábado, das 8h às 12h (horário de Brasília).